IT Project/Customer Success Manager

Hledáme manažery, kteří nám pomohou vést rostoucí počet komplexních projektů zpracování a využití dat (Business Intelligence, datová integrace, cloudový datový sklad). Úkolem IT Project / Customer Success Manager bude řešit očekávání zákazníků, dohlížet na termíny projektu a celkově zajistit, aby zákazník získal hodnotu ze svých dat.

Náplň práce:

• Řešení očekávání zákazníků, organizace vývojových sprintů, koordinace priorit a pravidelné vyhodnocování stavu (rozpočtu a termínů) přidělených projektů;
• Organizování a podpora členů týmu, zajišťování souhlasu zákazníků a aktivní řešení překážek při dodávání řešení;
• Spolupráce s manažerem kapacit při řízení pracovní zátěže členů vývojového týmu a příprava jednoduchých podkladů pro fakturaci;
• Zodpovědnost za nasazení a úspěšné přijetí řešení zákazníky;
• Vyhodnocování a komunikace úspěšnosti projektu a hodnoty řešení;
• Příležitost podílet se na tvorbě řešení, např. návrh testování, dokumentace, školení.

Požadavky:

• Zkušenosti s agilním řízením projektů, ideálně SCRUM;
• Zkušenosti s projekty využívajícími nástroje ETL a BI výhodou;
• Zvládnutí nástrojů MS Office je nutností;
• Anglický jazyk slovem i písmem (C1 pokročilý);
• Vzdělání technického, ekonomického nebo manažerského směru.

Nabízíme:

• Implementace inovativních řešení, která fungují a přinášejí prospěch více než 200 zákazníkům v různých odvětvích;
• Práce na projektech, které tě profesně rozvíjejí;
• 25 dní placené dovolené;
• 2 280 Kč čtvrtletní příspěvek na relaxaci, sportovní aktivity, kulturní události nebo duševní zdraví;
• Měsíc placeného volna po 5 odpracovaných letech;
• Osobní rozpočet na vzdělávání;
• Příspěvek na technické a kancelářské vybavení;
• Příspěvek na penzijní připojištění (max 500 Kč/měs., pouze HPP);
• Spolupráce s možností 100% práce na dálku;
• Služební telefon a PC.

Místo výkonu práce:

• Umožňujeme práci na home-office s minimálním dojížděním do kanceláře, anebo office dostupný v Bratislavě, Pardubicích a Praze.
• Aktuálně je to spíše výjimkou, ale je možné cestování za klienty v rámci České republiky a v zahraničí.

Pracovní poměr:

• Minimálně poloviční úvazek;
• Práce na HPP nebo spolupráce na ŽL;
• Nástup dohodou dle možností a potřeb na obou stranách;
• Mzda od 63 000Kč hrubého + variabilní složka (čtvrtletní odměny) v závislosti na znalostech, kvalifikaci a motivaci uchazeče.